Nous recherchons un(e) assistant(e) administatif(ve) transport en CDI pour nos sites de Cergy (95) et Trappes (78) . Les missions principales données à titre indicatives sont les suivantes :

Concernant l'exploitation :

• Assister son / ses supérieur(s) hiérarchiques(s) dans le bon fonctionnement de l’exploitation transport
• Traiter les tâches administratives liées à l’exploitation (bons de livraisons, lettres de voitures, bons de commandes, sinistre, constats…)
• Compléter le formulaire relatif à un accident de travail en cas d’absence de son / ses supérieur(s) hiérarchiques(s)
• Etablir des comptes rendus oraux et écrits quotidiens auprès de son / ses supérieur(s) hiérarchiques(s)
• Respecter les procédures informatiques mises en place par la Direction (OPEN BEE, TRANCIS SOCIAL)
• Analyse des prestations de transport (suivi des heures, complétudes des documents de transport par les conducteurs
• communiquer les différentes informations (absences prévus, visites médicale) impactant les planning

Concernant le parc véhicules et matériels :

• Traiter les tâches administratives liées au suivi du parc de véhicules
• Participer à la complétude des RAJ
• Confirmation des passages des prestataires notamment pour les lavages camions
• suivi des documents des camions et leur mise à jour
• suivi des palettes et animer ce point avec l'exploitation

Concernant le personnel :

• Traiter les tâches administratives inhérent au suivi du personnel (embauche, mutuelle...)
• suivi des documents RH pour les salariés de Cergy et Trappes
• faire le classement des différents documents
• suivi des compteurs CP/RC et assurer le suivi des remplissages des différents formulaires

Concernant les relations avec la clientèle :

• Traiter les tâches administratives liées aux litiges clients
• Respecter et participer au maintien de la qualité de service en conformité avec les procédures définies par la Direction
• Préparer et vérifier la pré facturation et facturation
• Assister le suivi des tournées et la mise à jour des données sur la base de données « Mastertrans »
• suivi des anomalies, faire les analyses avec l'exploitation et faire un retour au client

Concernant la qualité des prestations et services :

• Respecter et faire respecter les exigences des normes et labels en vigueur
• Relayer l’application des procédures visant à la qualité de service
• Participer à l’évaluation des fournisseurs
• Participer au recensement des besoins en formation
• Appliquer, faire appliquer et, participer à l’évolution du SMQHSE (PG / IM / F…), de l’HACCP et la Food Defense
• Participer à l’amélioration des pratiques RSE
• Promouvoir le code de bonne conduite
• Promouvoir la politique d’entreprise

Votre organisation de travail est répartie entre les sites de Trappes et de Cergy, 2 à 3 jours sur chacun des sites.

Rémunération : 2250 € bruts + prime trimestrielle

Type d'emploi : CDI, Temps plein, contrat 39h