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Chef d'Equipe ADV H/F

Date de parution : 13/09/18 - Réf : 804062 - Intérim - Cadre
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :TRANSPORT
Localisation :Ile de France

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Notre client est un leader de l'industrie de la santé et il recrute un Chef d'Equipe ADV.



Missions :

Vous êtes rattaché au Directeur de l'Administration des Ventes et votre mission consiste à prendre en charge les actions suivantes :
Management de l'équipe :
    - Organiser, animer et superviser l'équipe ADV (6 personnes).

Respect des engagements de services définis :
    - Établir les tableaux de bord liés à la gestion et aux prévisions commerciales,
    - Suivre, partager et alimenter les indicateurs de performance et analyser les résultats et les écarts par rapport aux objectifs,
    - Répondre aux demandes d'informations des clients,
    - Gérer les litiges et les réclamations.

Respect des processus ADV :
    - Enregistrer, confirmer, organiser, faire livrer et facturer les commandes des activités commerciales et services des gammes produits.

Respect du suivi comptable :
    - Gérer et suivre les factures clients,
    - Assurer le reporting des ventes,
    - Gérer la prévision de trésorerie,
    - Contrôler les relances.


Idéalement de formation supérieure minimum, vous avez développé au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire de Responsable ADV dans un contexte de transformation et de changement.

Conditions et Avantages

Salaires et primes garanties.



   



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