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Assistant Technique/SAV Pièces Détachées H/F

Date de parution : 22/03/18 - Réf : 777089 - Intérim - Maîtrises
Fonction :Commercial / Marketing
Secteur :TRANSPORT
Localisation :Ile de France

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Notre client, leader sur son marché, recherche un Assistant Technique/SAV Pièces Détachées .



Missions :

Au sein du Département SAV, en tant qu'Assistant Technique/SAV Pièces Détachées, vous avez en charge de développer la commercialisation des pièces détachées et d'optimiser la relation avec les clients et la maison mère :
    - Répondre aux besoins des clients via l'établissement de devis et le traitement des commandes,
    - Saisir les commandes sur SAP,
    - Gérer les garanties et les retours de pièces,
    - Coordonner la logistique de la commande avec la maison mère (centre logistique) et les usines,
    - Rechercher et définir les références de pièces détachées lorsque celles-ci ne sont pas identifiées clairement par le client,
    - Établir des devis techniques liés à des déménagements de machines, remises en état, et réparations,
    - Définir le besoin du client en collaboration avec le SAV,
    - Rédiger les devis de pièces détachées et Machines-Outils,
    - Réaliser le suivi de la réalisation des affaires (collaborer avec les Coordinateurs Installations).
Issu d'une formation Bac +2 minimum de type BTS, vous avez des connaissances techniques.
Votre niveau d'anglais est opérationnel.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins un an au sein d'un service clients. Dynamisme, pro-activité, gestion des priorités sont vos meilleurs atouts pour réussir à ce poste.
Une bonne maîtrise d'un ERP est nécessaire (idéalement S.A.P).

Conditions et Avantages

Poste à pourvoir immédiatement.



   



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