Le 17/01/2018 28050 annonces 17954 proflis dont 534 de moins de 24 mois avec CV
 


   

Responsable Qualité et SAV H/F

Date de parution : 22/12/17 - Réf : 641359 - CDI - Cadre
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :TRANSPORT
Localisation :Pays de la Loire

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Entreprise familiale de belle envergure dans une phase dynamique de son développement, notre client est un acteur majeur sur le marché des menuiseries aluminium et PVC.



Missions :

Rattaché à la Direction, vous prenez la responsabilité des Services Qualité et SAV et êtes le garant de la satisfaction des clients. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
    - Manager les équipes qualité et SAV composées d'une dizaine de personnes,
    - Définir et mettre en place la politique qualité de l'entreprise,
    - Analyser les non-qualités et piloter les actions correctives,
    - Mettre en place les procédures, formations et outils (management visuel, 5S?) nécessaires au déploiement des bonnes pratiques,
    - Organiser et contrôler le fonctionnement du SAV : suivi des interventions, analyser et remonter les informations terrain pour améliorer la qualité, mesurer la performance du service?
    - Suivre la gestion des pièces détachées,
    - Être force de proposition et accompagner l'entreprise sur le déploiement des nouveaux projets,
    - Communiquer de façon étroite avec l'ensemble des services, notamment commerce, amélioration continue et production.
De formation Bac +3 minimum technique avec idéalement une spécialisation qualité, vous possédez au moins 5 ans d'expérience d'au moins 5 ans en tant que responsable qualité, idéalement dans le secteur de la menuiserie.
Une expérience en management d'équipes est un plus.
Reconnu pour votre leadership, votre capacité d'analyse et votre rigueur vous permettent d'améliorer la performance de votre service et de transmettre les bonnes pratiques.

Conditions et Avantages

N/C



   



Recherche avancée : Cliquez ici

 
mot de passe oublié ?

ASLOG
Retrouvez les offres d’emploi Logistique
et offres d’emploi Transport.

hays