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Manager Service Client H/F

Date de parution : 07/12/17 - Réf : 773208 - CDI - Ouvriers/Employés
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :TRANSPORT
Localisation :PACA

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Notre client propose des biens de consommations courants favorisant le monde de la construction.



Missions :

Le poste de Manager Service Client couvre les missions suivantes :
    - Superviser la saisie des commandes de vente ;
    - Vérifier les conditions commerciales appliquées aux commandes ;
    - Être en relation directe avec la force commerciale, les clients et la supply chain afin de solutionner les problèmes de flux d'approvisionnement ou de livraisons ;
    - S'assurer du suivi du portefeuille client par les Assistants Services Clients ;
    - Collecter et analyser les données commerciales et logistiques afin d'être force de proposition dans l'amélioration continue de processus ;
    - Maintenir la base client ;
    - Gérer des litiges clients.


Vous disposez d'au moins une expérience à ce type de poste.
Vous maîtrisez SAP.
Vous maîtrisez les règles de l'export, les incoterms et le transport international.
Vous parlez anglais couramment.

Conditions et Avantages

N/C



   



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