Le 20/08/2017 23693 annonces 17827 proflis dont 664 de moins de 24 mois avec CV
 


   

Assistant ADV customer service H/F

Date de parution : 15/12/16 - Réf : 1079250 - CDI - Ouvriers/Employés
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :Distribution spécialisée
Localisation :Alsace

Domaine :Industriels
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :20-30

Présentation de l'entreprise :

Nous recherchons pour le compte de notre client, société basée dans le secteur d'Haguenau, réputée pour son savoir-faire et la compétence de son Customer Service, un Assistant Commercial / ADV confirmé.



Missions :

Véritable référent produits et support pour vos clients, votre principale mission est d'assurer une gestion optimale de la relation et du processus de commande, de la réception par ERP, fax ou téléphone, jusqu'au suivi logistique et transport.

Tout au long du cycle de commande, vous faites le lien entre interlocuteurs internes et clients / partenaires de la société. Vous leur proposez des produits répondant à leurs attentes régulières ou occasionnelles et vous assurez de délivrer des informations au plus près de la situation réelle, que ce soit au niveau des conditions de livraison et de disponibilité ou d'utilisation des produits.

Vous effectuez les offres de prix, procédez à la facturation et intervenez sur vos dossiers en cas de litige.
Pour ce poste, nous recherchons une personne issue d'un Bac +2 Commerce ou Gestion et disposant d'une expérience réussie au sein d'un service ADV / Relation Clients.

Avant tout, nous recherchons une personne ayant le goût de la relation client et qui connaît les problématiques afférentes à la gestion de commandes en France ou à l'Export. Les qualités relationnelles en interne ou en externe seront primordiales à la bonne réussite sur ce poste.


Postuler


Nom :
Prénom :
E-Mail :
Téléphone :
Motivations :
350 caractères maximum
CV :
Lettre de motivation :
taille maximale des CV/Lettre de Motivation, Word ou PDF <= 1 méga-octects
 


   



Recherche avancée : Cliquez ici

 
mot de passe oublié ?

ASLOG
Retrouvez les offres d’emploi Logistique
et offres d’emploi Transport.

hays