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Responsable Administration des Ventes H/F

Date de parution : 02/12/16 - Réf : 629317 - CDI - Cadre
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :TRANSPORT
Localisation :Rhône-Alpes

Domaine :Transport Terrestre International
Expérience :Expérimenté (1 à 7 ans)
Rém. K€/an :-

Présentation de l'entreprise :

Notre client est la filiale française d'un Groupe industriel allemand de renommée internationale. Dans le cadre de son développement, il recherche son Responsable ADV.




Missions :

Rattaché au DAF, vous êtes responsable de l'équipe Administration des Ventes composée de 6 collaborateurs.

Manager opérationnel, vous assurez la mise en ?uvre, le développement, le suivi et l'optimisation d'une gestion opérationnelle efficace qui s'articule autour du respect de l'enchaînement des tâches (de la commande au paiement).

Vous définissez, faites appliquer et optimisez l'ensemble des process, des flux d'informations et des flux physiques. Ceci dans le but d'approvisionner et de mettre à disposition les produits au client final dans les conditions optimales en termes de qualité/coût/délai.

A ce titre, vos différentes missions sont les suivantes :

    - Animer, superviser et motiver votre équipe,
    - Définir les ressources nécessaires,
    - Former, évaluer et développer votre équipe,
    - Faire appliquer les procédures et outils Groupe et s'assurer de leur bonne utilisation et assimilation,
    - Accompagner les équipes dans la résolution de problèmes,
    - Coordonner, optimiser, suivre les procédures depuis la réception de la commande client jusqu'à la clôture complète du dossier,
    - Assurer la rentabilité administrative et opérationnelle des actions,
    - Suivre les KPI et analyser les résultats afin de mettre en place les actions correctives pour (et avec) l'ensemble de l'équipe commerciale, afin d'assurer les objectifs financiers du Groupe.


Vous êtes issu d'une formation supérieure.

Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire. Vous évoluez dans un environnement utilisant SAP.

Votre anglais est opérationnel.

Manager opérationnel, vous êtes rigoureux, pragmatique et soucieux de la qualité de service délivrée aux clients. Pro-actif, vous avez un très bon relationnel ainsi qu'une capacité à comprendre les besoins de l'équipe et à la motiver.


Conditions et Avantages

N/C




   



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