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Responsable ADV H/F

Date de parution : 16/12/16 - Réf : 1073672 - CDI - Cadre
Fonction :ADV / SAV / Service Client
Secteur :Sidérurgie / Métallurgie
Localisation :Haute-Normandie

Domaine :Industriels
Expérience :Confirmé (+ 7 ans)
Rém. K€/an :40-50

Présentation de l'entreprise :

Notre client est une industrie technique, acteur majeur sur son secteur.
Nous recherchons un Responsable ADV Export.



Missions :

Rattaché au Directeur des Ventes Internationales, vous assurez le management d'une équipe de 6 à 8 Assistants Commerciaux, dans un souci constant d'amélioration continue, de respect de la stratégie d'entreprise, de la satisfaction clients, de la rentabilité et de la structuration des process.
Aussi, vous planifiez, organisez et supervisez le traitement administratif de l'offre commerciale : commandes, livraisons, facturation et documents spécifiques export.
De plus, vous assurez l'interface entre les services Commerciaux, l'Ordonnancement, la Production, les Expéditions et les Achats.
Par ailleurs, vous surveillez les relances des comptes clients Export.
Enfin, vous venez apporter à votre service et votre équipe du support, de la structure pour la bonne intégration et la compréhension des nouvelles méthodes de travail.
Afin de réussir à ce poste, vous présentez une formation de Bac +3 minimum en Commerce International ou Logistique, complétée d'une expérience d'au moins 10 ans dans l'administration des ventes, le Commerce international ou la Logistique en industrie.
Une première expérience en Management d'équipe est exigée.

Vous maîtrisez impérativement l'anglais et idéalement, une 3ème langue.
Vos expériences professionnelles vous ont permis d'acquérir de solides compétences en Douanes, en Incoterms et en Commerce international.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, SAP).
Reconnu pour votre rigueur, votre exigence, votre organisation, ainsi que votre disponibilité, vous présentez un excellent relationnel, le goût pour le travail bien fait et le sens de la relation clients.
En outre, vous avez le souhait de rejoindre une entreprise en mutation et souhaitez l'accompagner dans sa progression.


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350 caractères maximum
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